DOMANDE E RISPOSTE

1. Come posso accedere ai corsi on demand?

Una volta acquistato il corso, riceverai un’e-mail per riscattarlo e impostare la password. È sufficiente seguire la semplice procedura per accedere alla piattaforma GEL. Il corso sarà immediatamente disponibile nella sezione dedicata.

2. Come posso accedere ai corsi live streaming?

Entro 24 ore dall’inizio della Masterclass, riceverai un’e-mail contenente il link di Zoom per collegarti in diretta e altre informazioni pratiche per seguire al meglio il corso.

3. Per quanto tempo avrò accesso al corso on demand?

Se non diversamente esplicitato, l’accesso al corso è valido per 365 giorni dalla data di attivazione. Durante questo periodo potrai rivedere le lezioni tutte le volte che vuoi.

4. Per quanto tempo sono valide le registrazioni dei corsi live streaming?

Se non diversamente esplicitato, le registrazioni sono disponibili per 365 giorni dalla data di emissione.

5. Posso seguire i corsi da smartphone?

Sì. I nostri corsi sono accessibili anche da smartphone, purché sia disponibile una connessione Internet stabile.

6. Posso scaricare i materiali didattici?

Sì. Quando previsto, nel caso dei corsi on demand troverai il materiale didattico già disponibile nell’apposito drive all’interno della piattaforma. Nel caso dei corsi live streaming, il materiale viene inviato al termine delle lezioni.

7. Riceverò un attestato al termine del corso?

Sì. Nel caso dei corsi on demand, al completamento del corso sarà possibile scaricare direttamente dalla piattaforma un attestato di frequenza. Nel caso dei corsi live streaming, questo sarà inviato al termine delle lezioni previa verifica dei requisiti per l’ottenimento (60% di frequenza o acquisto delle registrazioni).

8. Cosa devo fare se ho problemi di accesso ai corsi?

Per qualsiasi problema puoi richiedere assistenza tecnica all’indirizzo academy@startingfinance.com

9. Come vengono trattati i miei dati personali?

Il trattamento dei dati avviene nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR). Puoi consultare l’Informativa Privacy qui.

10. Cosa succede se non riesco a vedere i video o ho problemi tecnici?

Assicurati di avere una connessione stabile e aggiorna il browser. Se i problemi persistono, contatta l’assistenza tecnica con una breve descrizione del problema e, se possibile, uno screenshot o un video.

11. Posso condividere il corso con altre persone?

No. L’accesso è strettamente personale e non può essere condiviso con terzi. Ogni utente èresponsabile dell’uso delle proprie credenziali.